ARY DA COSTA NOGUEIRA
de São José dos Campos, SP

Atualmente, vários Centros Espíritas vêm se preocupando com o atendimento adequado ao crescente número de pessoas que os tem procurado, em busca de alívio para os seus sofrimentos, luz para as trevas que as cercam ou uma bússola segura para orientá-las nos caminhos da vida, nem sempre fáceis de percorrer.

Essas pessoas que, em sua maioria, vem pela primeira vez a procura de um local onde possam encontrar o descanso, a orientação ou o consolo para o seu espírito sofredor, esperam encontrar, logo na entrada do Centro Espírita, alguém imbuído do sentimento fraterno-cristão, que as receba como um irmão fatigado dos embates da vida, dando-lhes um bom atendimento.

Na recepção fraterna, um sorriso e, principalmente, especial atenção, são portas de luz e paz que se abrem para o irmão carente que nos procura e, sem a menor dúvida, essa primeira impressão, é fator decisivo para uma boa imagem do que é um Centro Espírita. Ao contrário de um bom acolhimento, como a falta de atenção, o abandono e a ausência de alguém para dar a orientação necessária àqueles que pela primeira vez nos procuram, só contribuem para agravar as suas dúvidas e afastá-los do conhecimento edificante da Doutrina Espírita.

Diante desses problemas e da urgente necessidade na formação de equipes, devidamente orientadas, para o exercício dessa nobre e meritória tarefa, foi o que motivou o "Centro Espírita Divino Mestre" de São José dos Campos, com o apoio da USE local, a iniciar um curso de "Atendimento Fraterno", que conta com a participação de trabalhadores não só do próprio Centro como, também, de participantes de outras Casas Espíritas da cidade.

O curso, embasado em apostilas devidamente preparadas, consta de 10 aulas semanais, divididas em duas partes; uma teórica, abordando a organização de grupos de atendentes, sua preparação, maneiras de receber, ouvir e orientar o irmão que nos procura. A segunda parte, denominada de 'prática', tem por finalidade treinar o atendente diante dos problemas a enfrentar, que poderão ir de um simples desentendimento familiar até uma grave tendência obsessiva de suicídio.

Transcrevemos, a seguir, por sua relevante importância, o que está consignado, logo de início do "Manual de Atendimento Fraterno", editado especialmente para este curso e que diz: "a crença religiosa tem se revelado incapaz de cumprir as funções que lhe foram delegadas pela Divina Sabedoria, por falta de pessoal adequado". Entretanto, para suprir essa falta, "legiões de auxiliares invisíveis ao olhar humano se desdobram, em toda parte, socorrendo os que sofrem, colaborando com os trabalhadores decididos" (André Luiz no livro "Mundo Maior" - cap. VII). Importa, pois, preparar trabalhadores para as diversas tarefas de assistência, desenvolvidas no Centro, dentre elas, o atendimento e encaminhamento dos necessitados. "Compete-nos, também, a tarefa de aprimorar os métodos de trabalho, para ajudar, cada vez melhor". (do livro: Espírito da Verdade - cap. 70)