Comportamento, estratégia e processos

ORSON PETER CARRARA
de Mineiros do Tietê, SP

Se buscarmos as definições das palavras que estão estampadas como título deste artigo, concluiremos pelo conceito comum de que se referem à maneira de proceder para atingir determinados fins, de forma organizada, planejada. Principalmente se juntarmos as três palavras, combiná-las, para consecução de um objetivo.

Aplicando-as ao Centro Espírita, fica fácil observar a importância de utilizá-las. Organizando-se para atuar no meio em que está inserido, possui sua própria estratégia, seu processo de ação.

Analisemos cada item e seus desdobramentos:

PROCESSOS INTERNOS - Podem ser divididos em:

a) Planejamento - Estabelece prioridades e seqüência de ações.

b) Organização - Determina atividades, valoriza recursos (humanos e materiais), visando continuidade.

c) Decisão - Seleciona caminhos, implantando-os, sempre considerando as possibilidades e resultados.

d) Controle - Acompanha as atividades, inclusive para evitar desvios.

e) Criatividade - Busca de elementos motivadores.

ESTRATÉGIA - Pode ser apresentada com a seguinte identificação:

a) Compromisso - Prende-se aos objetivos. No caso, é obvio, diretamente com a Doutrina Espírita.

b) Visão Global - Ver o Centro como um todo.

c) Intercâmbio - Ligação entre as atividades, equipes, visando integração.

COMPORTAMENTO - Aqui, os itens anteriores aparecem com toda força, denunciando a importância da organização:

a) Liderança - Obtém comprometimento da equipe, administrando conflitos com imparcialidade. Aliás, as instituições refletem seus líderes.

b) Comunicação - Interna e externa. Deve ser objetiva, clara.

c) Desenvolvimento de Recursos Humanos - Estimuladora de participação no planejamento, decisão e busca de soluções. Busca de crescimento e aperfeiçoamento.

d) Trabalho em equipe - União de forças das pessoas envolvidas.

e) Relacionamento Interpessoal - Favorável ao trabalho, com respeito às divergências.

f) Autodesenvolvimento - Preocupação permanente com o desenvolvimento contínuo das potencialidades.

Analise-se agora cada item acima. Verifique-se como está a atuação do Centro junto aos freqüentadores, trabalhadores, assistidos, perante a sociedade, o movimento espírita, e naturalmente perante si mesmo, a própria Casa. Como está sendo conduzida, como está a relação entre atividades e objetivos?

Veja como é importante aplicar-se princípios elementares de Administração para bem atingir os fins. Esses são bem claros e definidos: Visam o estudo espírita e suas conseqüências. Estas libertam a criatura da ignorância, orientam a vida. Seja pela divulgação que atinge outras pessoas, seja pelas ações desenvolvidas em favor da sociedade, seja pela vivência do próprio espírita.

Tudo isso, porém, "cai por terra" quando se esquece algo fundamental: o amor! Nada disso consegue resultados satisfatórios quando se esquece de respeitar o companheiro que trabalha conosco. Nenhum êxito se alcança quando se usa do autoritarismo ou do abuso de poder, dos desvios de objetivos, do favorecimento pessoal ou das preferências descabidas. Como, aliás, tem acontecido com tantas instituições humanas, embora com outros objetivos.

Nosso compromisso é com Jesus! E para vivê-lo, temos que nos esforçar para trazer a fraternidade ao coração.